運輸及運輸費用

關於年末年初的出貨

12 月 24 日之前訂購的商品將在年內出貨。對於 25 日之後的訂單，我們將在 2025 年 1 月 7 日之後通知您出貨日期。

關於產品到達所需的時間

自訂購之日起，請等待約一週時間才能收到產品。收到您的訂單後，我們將在商店或倉庫取貨、檢查、包裝，然後出貨。黃金週、年底年初等期間，可能需要比平常更長的時間，敬請見諒。詳情請查看發貨時發送的資訊電子郵件。

關於送貨地址資訊的確認

如果我們確定您輸入的資訊需要確認，我們可能會透過電子郵件或電話與您聯絡。感謝您事先的理解與理解。

關於運費

根據包裝後產品的尺寸和重量，我們將為以下類別（北海道、本州、四國、九州）設定統一的運費。請注意，沖繩和島嶼需要單獨支付運費。

*運費包含消費稅和包裝費。
*請注意，單邊超過200厘米、三邊合計超過260厘米、重量超過50公斤的長件物品屬於“類別：需諮詢”，僅通過包機或提貨出售在商店，請在購買前諮詢我們。

關於同時購買和捆綁多個產品

由於每件商品都是獨一無二的，且重量和尺寸各不相同，因此我們不會將多件商品捆綁在一起。此外，如果您同時購買多件商品，則可能無法顯示正確的運費。如果我們無法向您收取正確的運費，我們將單獨向您收取運費，因此請一件一件購買。

關於店內取貨

所有產品均可於店內取貨。如果您想在商店購買，請提前使用查詢表與我們聯絡。

關於海外運送

常規訂單的送貨區域僅限於日本。如果您想運送到海外，請使用查詢表提前與我們聯繫。根據產品的尺寸和重量以及交貨國家和地區，運輸成本可能會很高。

關於藝術品的責任和狀況

・與作者不詳或製作日期不明等的作品一樣，大部分的藝術品並沒有確切的創作相關的官方記錄，因此難以提供絕對真實的保證。 本網上商店所列商品的藝術家（或推測藝術家）、年代時期、媒介等資訊僅供參考，我們並不保證商品的真偽及品質。有意購買者請自行確認所選商品，並自行承擔風險。 

・我們盡力在每個產品頁面上清楚地標明任何可能損害作品價值的損壞，但由於產品的特性，可能存在無法列出的輕微刮痕、污漬等。

・關於「修理歷史」或「因老化而發生的變化」等，可能資訊不足。

・對於框架畫作，請注意，畫框屬於配件，不包含在產品價格中。對於購買作品的顧客，我們將把畫框連同畫作為附件一起轉讓，但我們不會就畫框的狀況承擔任何賠償責任。舊相框和裝飾性很強的相框特別容易損壞，零件可能會損壞、弄髒或遺失。

請根據上述內容充分了解其作為藝術品的性質後考慮購買該商品。
購買後我們不接受因顧客原因退貨。請注意，您可以在東京日本橋的實體店購買前檢查實際產品。

如果您有任何特別的疑慮或問題，請使用下面的表格與我們聯絡。

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關於海外銷售和運送